您目前所在的客服行业细分领域是?
电商客服
金融客服
通信运营商客服
汽车/出行客服
其他行业客服
您从事客服工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常通勤的主要交通方式是什么?
私家车(燃油车)
私家车(新能源车)
公共交通
骑行/步行
其他
您对新能源汽车的整体接受度如何?
非常高,愿意主动推荐
较高,可考虑购买
一般,观望中
较低,有顾虑
非常低,完全不接受
您认为新能源汽车最吸引您的优势有哪些?
使用成本低(电费低于油费)
环保低碳,符合绿色理念
智能化程度高
政策补贴与牌照优惠
驾驶体验安静平顺
您对新能源汽车的主要顾虑是什么?
续航里程不足
充电设施不完善
电池寿命与更换成本
保值率低
安全性能存疑
如果公司提供新能源车作为客服外勤或班车,您的接受意愿是?
您认为客服行业推广新能源交通工具对员工满意度的影响是?
请为您目前对客服工作的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作环境中最满意的方面有哪些?
薪酬福利
团队氛围
职业发展空间
工作强度与排班
办公设施与通勤支持
您认为影响员工满意度的主要因素有哪些?
薪资待遇
管理方式
培训机会
晋升机制
工作与生活平衡
您认为提升客服群体新能源接受度的关键措施有哪些?请简要描述。
您所在企业是否计划将新能源车纳入员工福利或运营体系?
如果新能源车能降低通勤成本,您对工作的满意度会提升多少?
您认为新能源接受度与员工满意度之间的关联程度如何?
您对目前公司提供的通勤或交通支持的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在新能源与员工福利结合方面采取哪些措施?
提供新能源车购车补贴
建设充电桩
开通新能源班车
组织绿色出行活动
提供新能源知识讲座
请分享您对客服群体新能源接受度与员工满意度调查主题的其他想法。