财务群体产品功能需求与客户满意度调查

感谢您参与本次财务群体产品功能需求与客户满意度调查,您的反馈将直接帮助我们优化产品设计,提升服务体验!
您目前所在的财务岗位类型
出纳
会计
财务主管
财务经理
财务总监
其他
您所在企业的规模
小型企业(1-50人)
中型企业(51-500人)
大型企业(500人以上)
集团/跨国公司
您使用财务类产品的年限
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常工作中最常使用的财务产品功能模块
账务处理
报表生成
预算管理
费用报销
税务申报
资金管理
发票管理
审计支持
请对当前财务产品在账务处理方面的操作便捷性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为财务产品最需要优化的功能是
自动化程度
数据准确性
界面友好性
系统集成能力
移动端支持
在选择财务产品时,您最看重的因素
功能全面性
安全性
价格合理性
售后服务
用户口碑
技术先进性
您向同行推荐当前财务产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对财务产品客户服务响应的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望财务产品新增哪些功能来满足财务群体的需求
智能财务分析
自动化对账
多维度预算预测
风险预警
自定义报表
协同办公集成
请对财务产品在报表生成方面的效率评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用财务产品时遇到的主要问题
系统卡顿
数据同步延迟
功能操作复杂
培训不足
更新频繁
您认为财务产品在功能需求上还有哪些不足?请具体描述
    ____________
您对财务产品整体客户满意度的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道获取财务产品功能更新信息
官方公告
社交媒体
客户经理
行业论坛
用户群
请对财务产品在费用报销流程中的体验评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与财务产品的用户调研或测试
愿意
不愿意
视情况而定
您对提升财务群体产品功能需求与客户满意度还有其他建议吗?
    ____________

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