财务群体服务体验与绩效满意度调查问卷

感谢您参与本次财务群体服务体验与绩效满意度调查,本问卷旨在深入了解财务人员在工作中的真实感受与需求,您的每一份反馈都将为优化服务流程与绩效机制提供宝贵依据。
您所在的财务团队规模
1-5人
6-20人
21-50人
50人以上
您在当前财务岗位的工作年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前财务群体服务体验的整体评价
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在日常财务工作中,您最常使用的内部服务支持渠道
财务共享服务中心
IT技术支持
人力资源服务
行政后勤支持
外部供应商服务
请您对财务群体服务体验中的响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前财务服务流程的标准化程度如何
高度标准化
较为标准化
一般
较为混乱
非常混乱
在财务群体服务体验中,您最希望改善的环节
报销流程
预算编制
资金结算
报表出具
税务申报
审计配合
您向同行推荐本企业财务服务环境的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前绩效考核指标合理性的看法
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为绩效满意度调查中应重点关注的维度
工作负荷
考核公平性
晋升通道
薪酬激励
培训机会
团队协作
请您对财务群体服务体验中的沟通协作效率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您参与绩效反馈沟通的频率
每月一次或更多
每季度一次
每半年一次
每年一次
从未参与
您认为绩效目标设定与财务群体服务体验的关联度
高度关联
较为关联
一般
关联较弱
完全无关
您在工作中遇到的主要服务体验痛点
系统操作复杂
流程审批缓慢
信息不透明
跨部门推诿
培训支持不足
您最近一次完成财务服务满意度反馈的日期
日期    ____________
您对财务群体服务体验中数据安全与隐私保护的信心
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
请您对财务群体服务体验中的专业支持能力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升绩效满意度最有效的激励方式
绩效奖金
晋升机会
弹性工作
荣誉表彰
专业培训
您是否愿意参与后续的财务群体服务体验优化访谈
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对财务群体服务体验与绩效满意度调查的其他具体建议
    ____________

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