您所在的部门类型
财务部门
非财务部门（如业务、人事、行政等）
管理层
其他
您在日常工作中接触财务系统或财务服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您使用财务报销系统的频率如何？
每周使用
每月使用
每季度使用
极少使用
从未使用
您最常使用的财务功能模块有哪些？
费用报销
发票管理
预算查询
财务报表查看
付款申请
薪资查询
其他
请对财务系统的整体易用性进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
财务群体使用频率是否影响了您对财务服务的满意度？
有显著正面影响
有轻微正面影响
无影响
有轻微负面影响
有显著负面影响
您在使用财务服务时遇到过哪些问题？
系统卡顿
流程复杂
审批周期长
指引不清晰
沟通不畅
其他
您向同事推荐使用当前财务系统的可能性有多大？（0-10分）
您对财务服务支持团队的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些措施能提升您对财务服务的满意度？
简化流程
提升系统稳定性
增加培训
优化界面设计
提供实时客服
其他
请描述一次您因财务群体使用频率高而获得良好体验的经历。