财务群体便捷性评价与员工满意度调查

感谢您参与本次财务群体便捷性评价与员工满意度调查，您的真实反馈将帮助我们优化财务服务流程，提升整体工作体验。

您所在的部门类型

财务部门

业务部门

行政部门

技术部门

其他

您在公司的任职年限

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

您与财务群体协作的频率

每天

每周

每月

偶尔

您对财务群体便捷性评价的整体满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

请对财务服务响应速度进行评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

财务报账流程的便捷程度

非常便捷

便捷

一般

不便捷

非常不便捷

您使用财务服务时最常遇到的问题

流程复杂

响应慢

沟通不畅

系统不稳定

缺乏指引

财务系统操作界面的友好性评价

非常友好

友好

一般

不友好

非常不友好

您向同事推荐财务服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您认为哪些措施能提升财务群体便捷性评价

简化流程

加强培训

优化系统

增加反馈渠道

定期沟通

您对财务信息查询的便利程度满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

请描述一次您印象深刻的财务服务体验

____________

您对财务团队专业能力的评价

非常专业

专业

一般

不专业

非常不专业

财务服务渠道的多样性是否满足需求

完全满足

满足

一般

不满足

完全不满足

请对财务流程透明度进行评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您希望财务群体在哪些方面改进

服务态度

专业知识

响应速度

流程简化

技术支持

您对财务服务时间安排的便捷性评价

非常便捷

便捷

一般

不便捷

非常不便捷

您对提升财务群体便捷性评价的具体建议

____________

您对财务服务整体满意度的评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

财务问题解决的一次性成功率

总是

经常

有时

很少

从不

请对财务沟通清晰度进行评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您对财务服务主动性的评价

非常主动

主动

一般

不主动

非常不主动

您通常通过哪些渠道获取财务支持

邮件

电话

在线系统

面对面

即时通讯

您认为财务群体便捷性评价中最需优化的环节

____________

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