您认为影响律师群体信任度的最关键因素是什么?
专业能力
职业道德
沟通透明度
收费合理性
胜诉率
在咨询律师时,您最看重服务质量的哪一方面?
响应及时性
法律建议的准确性
服务态度
隐私保护
后续跟进
您认为哪些行为会显著降低对律师群体信任度?
夸大承诺结果
收费不透明
泄露客户隐私
拖延案件进度
缺乏有效沟通
请您为律师服务的专业水平打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道选择律师?
亲友推荐
网络搜索
律所官网
行业协会推荐
社交媒体评价
您向他人推荐律师服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为律师在哪些环节最需要改进以提升服务质量?
案件进度更新
法律解释通俗化
费用明细告知
情感支持与同理心
结案后回访
您是否愿意为更高服务质量支付额外费用?
愿意,且已支付过
愿意,但未尝试
视情况而定
不愿意
请描述一次您对律师群体信任度产生波动的具体经历(如有)
您对律师服务质量的整体满意度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效增强律师群体信任度?
公开成功案例
建立客户评价体系
强化行业自律
增加服务透明度
定期发布行业报告
您对提升律师群体信任度与服务质量还有哪些补充建议?