网红博主群体社区服务满意度与舆情监测调研问卷

您好!本问卷聚焦于网红博主群体社区服务满意度与舆情监测,旨在了解您对当前社区服务及舆情管理体系的真实体验与建议。您的反馈将直接用于优化相关服务,感谢您的参与!
您的职业身份是?
全职网红博主
兼职网红博主
MCN机构运营人员
内容创作相关从业者
其他
您所在的平台主要有哪些?(可多选)
抖音
快手
小红书
B站
微博
微信视频号
其他
您平均每周发布内容的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
您希望社区服务在哪些方面提供更多支持?
内容创作培训
流量扶持政策
版权保护协助
商业合作对接
心理健康支持
线下交流活动
您对当前社区服务响应速度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对社区服务的整体便捷性打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解社区提供的舆情监测服务?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您在使用舆情监测服务时,最关注哪些功能?
负面信息预警
舆情趋势分析
竞品动态追踪
粉丝反馈汇总
热点话题发现
您向其他博主推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您是否遇到过舆情危机事件?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
遇到舆情危机时,您最希望社区提供哪种帮助?
专业公关指导
法律咨询支持
平台沟通协调
情绪疏导服务
其他
您认为当前社区服务在舆情监测方面存在哪些不足?请具体描述。
    ____________
您对社区组织的线下交流活动的参与频率是?
每次都参加
经常参加
偶尔参加
很少参加
从不参加
您认为哪些因素会影响您对社区服务的满意度?
服务态度
专业水平
响应速度
资源丰富度
个性化程度
请您对社区服务的专业水平打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望社区提供一对一的专属顾问服务?
非常希望
比较希望
无所谓
不太需要
完全不需要
您对提升网红博主群体社区服务满意度有什么具体建议?
    ____________
您对社区服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望通过哪些渠道获取舆情监测报告?
邮件推送
APP通知
微信消息
线下会议
网页查看
您最近一次使用社区服务或舆情监测功能是什么时候?
日期    ____________
您是否愿意参与社区服务的改进调研访谈?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意
请留下您对社区服务与舆情监测的额外期望或意见(选填)
    ____________

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