业主群体社区服务满意度与舆情监测调研问卷

尊敬的业主，您好！为了提升社区服务质量，我们特开展本次业主群体社区服务满意度与舆情监测调研，您的意见至关重要，感谢您的参与！
您在本社区居住的时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对社区整体环境的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区安保服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区绿化维护的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区公共区域清洁度的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区物业维修服务的响应速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区物业人员的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区停车管理的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区噪音控制的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区宠物管理的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为社区服务中最需要改进的方面有哪些？
安保服务
环境卫生
维修响应
停车管理
绿化维护
噪音控制
宠物管理
其他
您是否了解社区舆情反馈渠道（如业主群、物业热线等）？
非常了解
了解
一般
不了解
完全不了解
您对社区舆情处理机制的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否曾通过社区舆情渠道反馈过问题？
经常
偶尔
从未
您对社区信息公示透明度的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区组织文化活动的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区邻里关系的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向朋友或家人推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为社区整体服务体验打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务满意度提升的具体建议是什么？
    ____________
您认为当前社区舆情监测应重点关注哪些问题？
    ____________
请选择您最近一次反馈社区问题的日期
日期    ____________
您对社区服务满意度的整体评价是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望社区增加哪些服务项目以提升满意度？
    ____________
您是否愿意参与社区服务满意度后续访谈？
愿意
不愿意

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