退休老人群体性价比评价与员工满意度调查问卷

感谢您参与本次关于退休老人群体性价比评价与员工满意度调查的问卷,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务,提升退休老人群体的生活品质与员工的工作体验。
您的身份是
退休老人本人
退休老人家属
养老机构/社区工作人员
其他
您的年龄段(若为退休老人本人或家属,请按老人年龄填写)
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您或您所关注的退休老人群体目前主要居住方式
居家养老
社区日间照料中心
养老院/护理院
其他
您对当前养老服务的整体性价比评价如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
在评估退休老人群体性价比评价时,您认为以下哪些因素最为重要?
服务费用合理性
护理人员专业度
居住环境舒适度
医疗配套完善度
餐饮营养与口味
文娱活动丰富度
请为养老服务的性价比评价打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前接触到的养老机构或社区服务员工的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为影响员工满意度的主要因素有哪些?
薪酬福利
工作强度
职业发展空间
管理方式
同事关系
社会认可度
您是否了解养老机构员工的日常工作量与工作压力?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
请对员工的服务态度与耐心程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,员工满意度与退休老人群体性价比评价之间的关联程度如何?
非常强关联
较强关联
一般
较弱关联
无关联
您认为哪些具体措施能同时提升退休老人群体的性价比评价与员工满意度?请简要描述。
    ____________
您对养老机构或社区服务的收费与服务质量匹配度评价如何?
非常匹配
匹配
一般
不匹配
非常不匹配
您希望养老机构或社区在哪些方面进行改进,以提高性价比评价?
降低收费
增加护理人员
改善居住设施
丰富医疗资源
加强员工培训
提升餐饮质量
您是否愿意向其他退休老人群体推荐当前使用的养老服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向亲友推荐当前养老服务的可能性有多大?(0-10分,0分为极不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为员工的工作积极性对退休老人群体的生活质量影响如何?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
无影响
请对养老机构或社区的管理水平进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前员工满意度调查中,最需要关注的方面是什么?
薪酬公平性
排班合理性
晋升机会
心理支持
工作环境安全
培训机会
请描述您印象最深刻的一次员工服务经历(正面或负面),以及它对您性价比评价的影响。
    ____________
您是否希望养老机构或社区定期公开员工满意度调查结果?
非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望
您对养老机构或社区在员工激励方面的表现满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对养老机构或社区的性价比评价综合打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升退休老人群体性价比评价与员工满意度还有其他建议吗?
    ____________

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