您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您日常出行最主要的交通方式是？
步行
公共交通（公交/地铁）
私家车/子女接送
出租车/网约车
电动代步车
您在日常出行中遇到的主要困难有哪些？
等车时间长
上下车不便
路线复杂难懂
换乘困难
没有直达车
其他
您对当前居住地周边购物（如超市、菜市场）的便捷性评价如何？
您最常使用的购物渠道是？
线下超市/菜市场
社区团购
线上购物（如淘宝、京东）
子女代购
电话订购
您在使用手机APP（如购物、支付、挂号等）时，感觉操作的便捷性如何？
您是否希望有专门为老年人设计的简化版APP或服务？
您对当前医疗挂号（如医院现场、电话、线上）的便捷性评价如何？
您在就医过程中感到最不便捷的环节是？
挂号排队
候诊时间长
缴费取药流程复杂
科室指引不清
不会使用自助设备
您更倾向于使用哪种银行服务方式？
柜台人工服务
ATM自助设备
手机银行APP
子女协助办理
您对社区提供的老年活动或便民服务的便捷性评价如何？
您希望社区增加哪些便捷性服务？
上门送餐
定期健康检查
代购代办服务
智能设备使用培训
更多休闲活动场所
在日常生活中，您对哪些品牌的整体印象较好？（请选择最熟悉的一个）
食品饮料类（如伊利、蒙牛）
家电类（如海尔、美的）
手机数码类（如华为、小米）
服饰类（如恒源祥、南极人）
医药保健类（如同仁堂、汤臣倍健）
您选择上述品牌的主要原因是什么？
品质可靠
价格实惠
使用习惯
子女推荐
广告宣传影响
您获取品牌信息的主要渠道是？
电视广告
亲友推荐
手机短视频/新闻
报纸杂志
社区宣传
您希望品牌在哪些方面提升对老年人的便捷性服务？
简化操作流程
提供大字版说明书
增加人工客服支持
提供上门服务
设置老年专属优惠
您对提升退休老人群体日常生活便捷性有哪些具体建议？