您的年龄段是？
50-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您目前的退休状态是？
刚退休（1年内）
已退休1-3年
已退休3-5年
已退休5年以上
您对“数字化转型”这个概念的理解程度如何？
非常了解，能熟练运用
了解一些，知道基本含义
听说过，但不太清楚
完全没听说过
您主要通过哪些渠道获取数字化相关的知识和信息？
子女或孙辈教导
社区组织的培训活动
电视、报纸等传统媒体
手机上的短视频或新闻APP
老年大学课程
其他
您是否使用过手机进行线上支付（如微信支付、支付宝）？
在使用智能手机或APP时，您遇到的最大困难是什么？
字体太小看不清
操作步骤太复杂
担心误操作或被骗
不知道如何下载和安装应用
其他
您希望获得哪些方面的数字化转型帮助？
线上购物与支付
视频通话与社交
预约挂号与健康管理
交通出行（如打车、地图）
娱乐休闲（如看视频、听书）
其他
您对社区或相关机构提供的数字化转型培训课程的态度是？
非常愿意参加
如果有时间会考虑
不太感兴趣
完全不愿意
您对当前各类APP适老化设计的满意度评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过语音助手（如小爱同学、Siri）来帮助操作手机？
您认为哪些因素最能促进您学习和使用数字化工具？
有专人耐心指导
操作界面简单易懂
学习内容与生活密切相关
家人朋友的鼓励和支持
其他
您对线上预约挂号、查询报告等医疗数字化服务的接受程度如何？
非常接受，方便快捷
比较接受，但需要帮助
不太接受，习惯线下
完全不接受
您认为退休老人在数字化转型过程中，最需要社会关注和支持的方面是什么？
提供更多适合老年人的培训
简化操作流程，优化界面设计
加强网络安全防护，防范诈骗
增加线下人工服务渠道
其他
在您看来，退休老人群体数字化转型认知最大的障碍是什么？请简要描述您的想法。
您对提升退休老人数字化应用能力有哪些具体建议或期望？