您的年龄段是?
60岁以下
60-70岁
71-80岁
80岁以上
您是否愿意向其他空巢老人推荐您使用过的优质服务或产品?
影响您推荐意愿的主要因素是什么?
服务质量
价格合理性
使用便捷性
他人评价
品牌信任度
请您为目前市面上针对空巢老人的服务满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款专门为空巢老人设计的智能健康监测设备,您愿意推荐给朋友吗?
您更倾向于推荐哪种类型的服务给空巢老人?
上门护理
定期探访
线上问诊
兴趣班活动
紧急呼叫服务
您向身边人推荐适合空巢老人的服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为价格因素在空巢老人群体推荐意愿中占多大比重?
您是否愿意在社交媒体上分享关于空巢老人的优质服务信息?
您对目前社区提供的空巢老人服务的整体评价(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升空巢老人群体推荐意愿?
加强宣传
提升服务质量
降低价格
增加互动体验
完善售后保障