您对社区提供的日常关怀服务的信任程度如何?(1-5分,1分=非常不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对以下哪些品牌或服务有过接触或了解?
某知名健康体检中心
某社区养老服务中心
某线上问诊平台
某家政服务公司
某老年大学
您向身边其他空巢老人推荐您目前使用的养老或健康服务的可能性有多大?(0-10分)
您是否遇到过因信任某机构或产品而导致经济损失的情况?
您认为哪些因素会降低您对一项新服务的信任?
夸大宣传
价格不透明
缺乏资质证明
用户评价差
服务人员态度不佳
您对当前市场上针对空巢老人推出的智能健康监测设备的信任程度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您对某项服务或产品建立信任或失去信任的具体经历。
您对线上问诊平台(如某互联网医院)的信任程度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为哪些措施能有效提升空巢老人群体信任度?
提供免费试用期
公开服务资质
设立投诉热线
邀请真实用户代言
定期回访
您最信任的养老服务品牌类型是?
全国连锁品牌
本地老字号
新兴互联网品牌
社区自营服务
您最近一次主动了解养老服务或健康产品信息是什么时候?