您的年龄段是？
60-70岁
71-80岁
81岁及以上
非空巢老人但关心该群体
在日常生活中，空巢老人群体最常遇到的便捷性困难有哪些？
就医挂号不便
日常购物困难
智能设备使用障碍
公共交通出行不便
居家安全担忧
社交活动缺乏
您对社区周边生活设施（如菜市场、药店）的步行可达性评价如何？
请为空巢老人群体使用手机APP（如叫车、外卖）的便捷性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前养老服务信息获取的便捷程度如何？
很便捷，渠道多样
较便捷，但信息分散
一般，需多方打听
不便捷，缺乏统一平台
针对空巢老人便捷性评价，您认为哪些行业服务最需要改进？
医疗健康
家政服务
智能家居
物流配送
金融理财
文化娱乐
您是否了解或使用过一键呼叫、紧急求助等便捷性辅助设备？
了解并经常使用
了解但偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
请描述一次您或您认识的空巢老人感到最不便捷的生活场景。
在行业趋势方面，您认为未来3年最可能提升空巢老人生活便捷性的技术是？
人工智能语音助手
智能健康监测设备
无人配送服务
远程医疗平台
智慧社区系统
您希望哪些服务能提供更便捷的上门或代办支持？
定期健康检查
代购代办
家电维修
心理陪伴
法律咨询
您向其他空巢老人推荐使用智能便捷服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前政策对空巢老人便捷性保障的覆盖程度如何？
过去一年，您参与社区组织的老年便捷性体验活动的频率是？
您获取便捷性服务信息的主要渠道有哪些？
社区公告栏
子女或亲友告知
电视广播
手机微信群
纸质宣传单
请为当前公共交通对空巢老人群体的友好便捷程度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在提升空巢老人便捷性方面，企业或机构最应优先投入的方向是？
降低服务使用门槛
增加人工服务窗口
开发适老化产品
完善上门服务网络
针对空巢老人群体便捷性评价，您对行业趋势有何具体建议或期待？
您是否愿意为更便捷的个性化服务支付额外费用？
非常愿意
愿意，但需合理定价
视服务内容而定
不愿意