空巢老人群体志愿服务意愿与客户满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦空巢老人群体志愿服务意愿与客户满意度,旨在了解您对志愿服务的真实看法与体验,感谢您的参与!
您的年龄段是
60岁以下
60-70岁
71-80岁
80岁以上
您目前的居住情况
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您是否了解社区提供的志愿服务项目
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您是否接受过志愿服务帮助
经常接受
偶尔接受
从未接受
您对志愿服务整体质量的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为志愿服务对空巢老人群体的重要性
非常重要
比较重要
一般
不太重要
您最需要哪些志愿服务内容
生活照料
健康陪护
心理慰藉
代购代办
文化娱乐
其他
您参与志愿服务意愿的频率偏好
每周多次
每周一次
每月几次
偶尔参与
您参与志愿服务意愿的主要动机
回馈社会
充实生活
社交需求
子女影响
您向其他空巢老人推荐志愿服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务人员的服务态度满意度
非常满意
满意
一般
不满意
您认为志愿服务的时间安排是否合理
非常合理
合理
一般
不合理
您认为志愿服务需要改进的方面
服务内容
服务频次
人员专业性
沟通方式
响应速度
您对提升空巢老人群体志愿服务意愿有何建议
    ____________
您是否愿意成为志愿服务的宣传者
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对志愿服务响应及时性的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务信息获取渠道的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
您希望志愿服务增加哪些新内容
智能设备教学
法律咨询
康复指导
兴趣小组
其他
您对志愿服务整体客户满意度的评价
非常满意
满意
一般
不满意
请描述一次印象深刻的志愿服务经历及感受
    ____________
您认为志愿服务对改善空巢老人生活质量的作用
作用很大
有一定作用
作用不大
没有作用
您是否愿意参与志愿服务需求反馈会议
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您最近一次接受志愿服务的时间
日期    ____________
您对提升志愿服务客户满意度的其他建议
    ____________

24题 | 被引用370次

模板修改
使用此模板创建