您的身份是?
留守儿童本人
留守儿童监护人(父母/祖辈)
教师/教育工作者
社会工作者/志愿者
政府/公益机构人员
其他
您认为留守儿童群体最期望获得的功能支持有哪些?
亲情沟通(视频/语音)
学业辅导
心理疏导
安全守护
兴趣培养
生活照料
社交陪伴
对于现有面向留守儿童的服务或产品,您的整体满意度如何?
请您对当前服务在“满足留守儿童期望功能”方面的表现打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务在哪些方面未能满足留守儿童群体的期望功能?
功能不实用
操作复杂
缺乏个性化
响应不及时
内容不丰富
隐私保护不足
其他
您向其他家庭推荐该服务的可能性有多大?(0-10分,0为极不可能,10为极为可能)
在提升留守儿童群体期望功能方面,您最看重以下哪些改进方向?
增加亲情互动模块
强化心理支持功能
优化学习辅导资源
提升安全预警机制
丰富线下活动
改善界面易用性
您认为当前服务在“留守儿童群体期望功能”方面最大的短板是什么?请具体描述。
您是否使用过专门为留守儿童设计的智能设备或APP?
请对现有服务的“客户满意度”整体体验打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升留守儿童及其家庭的客户满意度?
服务响应速度
功能贴合需求
价格合理性
情感关怀程度
数据安全保障
售后支持
您是否愿意为更完善的留守儿童期望功能支付额外费用?
您对提升留守儿童群体期望功能与客户满意度还有哪些具体建议?
您认为当前服务在“留守儿童群体期望功能”上的创新程度如何?
您希望未来增加哪些新型功能来更好地服务留守儿童群体?
AI心理陪伴
远程互动课堂
智能穿戴定位
成长档案记录
社区互助平台
虚拟现实体验
请对服务在“情感支持”方面的表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您或留守儿童使用服务时最满意或最不满意的经历。
您认为服务方是否充分倾听了留守儿童及其家庭的声音?
您通常通过哪些渠道了解留守儿童相关服务信息?
学校通知
社交媒体
亲友推荐
公益组织
新闻媒体
其他
您是否愿意参与后续关于留守儿童期望功能的深度访谈?
如果愿意,请留下您的联系方式(电话或邮箱),仅用于调研回访。