您与留守儿童群体的关系是？
留守儿童本人
家长/监护人
教师/教育工作者
社会工作者/志愿者
其他相关人士
在日常生活中，您更倾向于通过哪种渠道获取信息或服务？
线上（如手机、电脑等互联网渠道）
线下（如面对面交流、实体机构等）
两者结合
对于留守儿童群体线上线下选择，您认为哪种方式在提供心理支持方面更有效？
线上（如视频咨询、在线课程）
线下（如面对面辅导、社区活动）
两者结合
不确定
您认为留守儿童群体在线上线下选择中，线上渠道的主要优势有哪些？
突破地域限制，获取资源更便捷
信息丰富，选择多样
隐私性强，减少心理压力
时间灵活，可随时参与
成本较低，经济实惠
您认为线下渠道在留守儿童群体口碑形成中的主要优势有哪些？
面对面互动，信任感更强
体验直观，反馈即时
情感连接更深入
适合集体活动，增强归属感
便于家长或老师监督
在您看来，留守儿童群体对线上服务的口碑评价通常如何？
在您看来，留守儿童群体对线下服务的口碑评价通常如何？
您认为影响留守儿童群体线上线下选择口碑的最关键因素是？
对于留守儿童群体线上线下选择，您更倾向于推荐哪种方式给其他家庭？
您认为在留守儿童群体线上线下选择中，线上渠道存在哪些不足？
网络环境不稳定
缺乏真实情感互动
内容质量参差不齐
存在网络安全风险
设备或技术门槛高
您认为线下渠道在留守儿童群体口碑传播中存在哪些挑战？
资源有限，覆盖范围小
时间地点固定，不够灵活
人力成本高
效果难以量化评估
参与积极性可能不高
您是否听说过或使用过针对留守儿童的线上服务平台（如在线教育、心理辅导等）？
您是否参与过针对留守儿童的线下活动（如社区关爱、支教等）？
请为线上渠道在留守儿童服务中的整体体验打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为线下渠道在留守儿童服务中的整体体验打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，留守儿童群体更倾向于通过哪种方式表达自己的需求？
线上留言或私信
线下面对面沟通
通过第三方转达
不主动表达
您认为哪些因素能提升留守儿童群体对线上服务的口碑？
增加互动功能，如实时聊天
提供个性化内容推荐
加强隐私保护
引入更多优质资源
定期收集反馈并改进
您认为哪些因素能提升留守儿童群体对线下服务的口碑？
增加活动频次
提升工作人员专业素养
改善场地设施
加强家校或社区合作
注重长期跟踪与关怀
您认为留守儿童群体线上线下选择的发展趋势会如何？
线上占比将大幅增加
线下仍占主导
线上线下深度融合
难以预测
关于留守儿童群体线上线下选择与口碑，您有哪些具体的经验或建议？
您认为当前留守儿童群体线上线下选择中最需要改进的方面是什么？
您对提升留守儿童群体线上线下服务口碑有何其他想法？