针对新市民群体产品功能需求,您最看重以下哪些方面?
操作简便性
费用透明度
客服响应速度
个性化推荐
安全保障
请对当前产品在满足新市民群体产品功能需求方面的整体表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过产品功能不符合新市民群体实际生活场景的情况?
请具体描述一次因产品功能不足而影响您作为新市民群体使用的经历
您希望增加哪些新市民群体产品功能?
租房补贴申请
社保查询入口
子女教育缴费
医疗挂号服务
技能培训报名
您对当前产品中涉及新市民群体产品功能需求的更新速度满意吗?
您向其他新市民群体推荐本产品的可能性有多大?(0-10分)
您作为新市民群体,最常使用产品的哪个时间段?
早晨6-9点
上午9-12点
下午12-18点
晚上18-22点
深夜22点后
您认为哪些因素阻碍了新市民群体产品功能需求的满足?
功能入口难找
操作流程复杂
缺乏专属客服
信息更新滞后
费用不清晰
您对产品客服人员在处理新市民群体相关问题的专业度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望产品在哪些方面加强以提升新市民群体的使用体验?
简化注册流程
增加方言支持
提供线下指导
优化界面字体
增加视频教程
您对产品中关于新市民群体产品功能需求的宣传信息了解程度如何?
您对产品整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品在满足新市民群体产品功能需求方面,与同类产品相比如何?
您对产品未来的新市民群体产品功能需求迭代有何期待?
您认为员工在服务新市民群体时,最需要提升哪方面的能力?