新市民群体使用频率与口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次关于新市民群体使用频率与口碑的调研。本问卷旨在了解新市民群体在各类城市服务中的使用频率与真实口碑,您的回答将帮助我们更好地优化服务体验。所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。
您属于新市民群体中的哪一类?
进城务工人员
新就业毕业生
投靠子女的老年人
其他新市民
您在当前城市居住的时间是?
6个月以内
6个月至1年
1-3年
3年以上
您日常使用频率较高的城市公共服务有哪些?
公共交通
医疗卫生
子女教育
住房保障
就业服务
文化娱乐
您每周使用公共交通的平均频率是?
几乎不使用
1-3次
4-7次
8次以上
您对公共交通服务的整体口碑评价如何?(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您过去一年使用医疗卫生服务的频率是?
0次
1-3次
4-6次
7次以上
您对医疗卫生服务的口碑满意度如何?(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用社区便民服务的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
很少使用
您获取城市服务信息的主要渠道有哪些?
社区公告
手机APP
亲友推荐
政府网站
社交媒体
您对当前城市服务的使用频率与口碑相比老家有何感受?
明显更好
差不多
稍差一些
不确定
您向其他新市民群体推荐本城市服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为新市民群体使用频率最高的服务是什么?请简要说明原因。
    ____________
您是否遇到过因身份问题导致服务使用受限的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您希望提升使用频率的服务领域有哪些?
就业培训
租房补贴
子女入学
社保办理
法律咨询
您对线上政务服务的口碑评分如何?(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月使用线上政务服务的频率是?
不使用
1-2次
3-5次
6次以上
您认为哪些因素影响了新市民群体对服务的口碑评价?
    ____________
您是否愿意参加社区组织的新市民交流活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对目前居住环境的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
您希望政府在提升新市民使用频率方面优先做哪些改进?
简化办事流程
增加服务网点
提高信息透明度
降低服务费用
加强政策宣传
您对就业服务的口碑推荐度如何?(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每年使用就业服务的频率是?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
请分享一次您对新市民群体使用频率与口碑影响最深的服务体验。
    ____________
您是否了解本地针对新市民的专属优惠政策?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您更倾向于通过哪种方式反馈服务口碑?
线上问卷
电话回访
社区座谈
书面建议

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