您平均每月使用本市公共服务(如公交、医院、政务大厅等)的频率是?
每天多次
每天1次
每周2-3次
每月1-2次
几乎不使用
您最常使用哪些类型的公共服务?
公共交通
医疗卫生
政务办理
教育文化
社区服务
其他
请您对目前使用频率最高的服务项目进行满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用公共服务时,遇到最多的问题是?
排队时间长
流程复杂
信息不透明
服务态度差
设施不完善
您向其他新市民群体推荐本市公共服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为影响新市民群体使用频率的关键因素有哪些?请简要描述。
您认为哪些措施能提升服务质量?
增加服务窗口
延长服务时间
简化流程
加强人员培训
完善线上功能
请分享一次您印象最深刻的服务体验(正面或负面均可)。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您的月收入范围是?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上