新市民群体使用意愿与可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新市民群体使用意愿与可行性的专项调研,旨在了解您对城市公共服务的真实看法与需求。您的每一份回答都将为优化新市民服务政策提供宝贵依据,感谢您的支持!
您目前属于以下哪类新市民群体?
进城务工人员
新就业大学毕业生
随迁老人
其他新落户城镇人员
您来到当前城市生活的时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前城市公共服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在日常工作生活中,最常使用哪些城市公共服务?
公共交通
医疗卫生
子女教育
住房保障
就业服务
社会保障
文化体育
您获取城市公共服务信息的主要渠道是?
政府官网或APP
微信公众号
社区公告
亲友介绍
短视频平台
其他
请您对当前城市公共服务信息的获取便利性进行评分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过线上政务服务平台办理业务?
经常使用
偶尔使用
从未使用
如果使用过线上政务平台,您认为存在哪些问题?
操作流程复杂
功能不够完善
信息更新不及时
隐私安全担忧
不会使用智能手机
没有明显问题
您对线上办理公共服务业务的接受程度如何?
非常接受,优先选择线上
可以接受,线上线下结合
不太接受,更倾向线下窗口
完全不接受
您向身边的新市民朋友推荐使用线上政务服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您使用线上公共服务的主要障碍是什么?
数字技能不足
信任度不够
服务覆盖不全
缺乏专人指导
其他
您希望未来新市民服务在哪些方面进行改进?
简化办事流程
增加线下服务网点
提供多语言支持
开展数字技能培训
完善政策宣传渠道
建立意见反馈机制
您是否愿意参加社区组织的数字技能培训活动?
非常愿意
有时间就参加
不太愿意
完全不愿意
您对新市民群体使用意愿提升有哪些具体建议?
    ____________

14题 | 被引用155次

模板修改
使用此模板创建