新市民群体购物渠道偏好与可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新市民群体购物渠道偏好与可行性的专项调研,旨在了解您在日常生活中选择不同购物渠道的真实习惯与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务,感谢您的参与!
您目前居住的城市类型是?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您来到当前城市生活的时间有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平时最常使用的购物渠道有哪些?(多选)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商(如叮咚买菜、朴朴)
直播带货(如抖音、快手小店)
传统农贸市场
在购买日常食品和日用品时,您更倾向于选择哪种购物渠道?
线下实体店
线上平台
线上线下结合
您选择购物渠道时,最看重的因素是?
价格优惠
商品质量
购物便利性
配送速度
售后服务
您对当前主要购物渠道的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在线上购物渠道的消费金额大约是多少?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您平均每月在线下实体店的消费金额大约是多少?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您认为新市民群体在购物渠道选择上遇到的主要障碍有哪些?(多选)
对本地购物环境不熟悉
线上平台信任度不足
配送范围或时间限制
语言或沟通障碍
支付方式不习惯
价格敏感度高
您是否使用过社区团购(如美团优选、多多买菜)?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您认为社区团购渠道对您的生活便利性提升有多大帮助?
非常大
比较大
一般
帮助不大
您获取购物渠道信息的来源有哪些?(多选)
社交媒体(如微信、微博)
短视频平台
朋友或同乡推荐
社区公告或宣传单
传统广告(电视、报纸)
您是否愿意尝试新的购物渠道(如无人零售、即时配送平台)?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
在购物时,您更偏好哪种支付方式?
移动支付(微信、支付宝)
银行卡支付
现金支付
其他
您对线上购物平台的售后处理(如退换货)体验如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
您对线下实体店的购物环境和服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
您认为提升新市民群体购物便利性的关键措施是什么?
增加社区便民服务点
优化线上平台适老化或简化操作
提供更多价格优惠
加强本地购物指引服务
您对新市民群体购物渠道偏好与可行性改善有何具体建议?
    ____________
请选择您最近一次在线上购物渠道下单的日期
日期    ____________
您是否愿意参与后续关于新市民购物渠道偏好的深入访谈?
愿意
不愿意
如果愿意,请留下您的联系方式(手机号或微信号)
    ____________

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