新市民群体购物渠道偏好与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新市民群体购物渠道偏好的专项调研,旨在了解您的真实购物习惯与竞品使用情况。您的回答将严格保密,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前的居住城市类型是?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您成为新市民(即从农村或外地迁入城市居住和工作)的时间有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平时最常使用的购物渠道有哪些?(多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、抖音小店)
线下超市/便利店
社区团购(如美团优选、多多买菜)
品牌官方小程序/APP
直播带货(如直播间购买)
在购买日常消费品时,您最优先考虑哪个渠道?
线上综合电商
线下实体店
社区团购
直播带货
其他
您平均每月在购物上的总花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您选择购物渠道时,最看重的因素是什么?
价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
品牌信誉
购物便利性
您经常使用的竞品购物平台有哪些?(多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
苏宁易购
其他
您对目前主要使用的购物平台的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否因为价格优惠而更换过购物平台?
经常更换
偶尔更换
很少更换
从不更换
您获取购物优惠信息的首要渠道是?
平台推送
社交媒体(如微信、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
朋友推荐
线下广告
您最常购买的商品品类有哪些?(多选)
食品饮料
服饰鞋包
家居用品
数码家电
美妆个护
母婴用品
运动户外
其他
您对社区团购渠道的使用频率如何?
每周多次
每周一次
每月几次
很少使用
从未使用
您认为线上购物相比线下购物最大的优势是什么?
价格更低
选择更多
节省时间
方便比价
送货上门
您认为线下购物相比线上购物最大的优势是什么?
商品可见可触
即时取货
购物体验好
售后方便
无运费顾虑
您是否愿意尝试新的购物平台或渠道?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您在选择新购物平台时,哪些因素会促使您尝试?(多选)
新用户优惠力度大
朋友推荐
商品独特
配送速度快
平台口碑好
广告吸引
您对直播带货这种购物渠道的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您最近一次在线上购物时,主要使用了哪种支付方式?
微信支付
支付宝
银行卡
花呗/白条
其他
您认为目前购物渠道最需要改进的方面是什么?
商品质量保障
物流速度
售后服务
价格透明度
个性化推荐
您对购物渠道或平台有什么具体的建议或期望?
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