您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前所在的城市类型？
一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您日常购物最常使用的渠道是？
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商（如拼多多、抖音小店）
社区团购（如美团优选、多多买菜）
线下超市/便利店
品牌专卖店/商场
其他
您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？
价格优惠力度
商品质量与正品保障
配送速度与便捷性
售后服务与退换货便利
口碑评价与社交推荐
支付安全与隐私保护
您平均每月在线上购物的频次是？
几乎不网购
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月在线下购物的频次是？
几乎不去线下
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
对于生鲜食品类商品，您更倾向于哪种渠道？
线上生鲜平台（如盒马、叮咚）
社区团购自提点
线下菜市场/超市
线上购买但线下自提
您获取购物优惠信息的主要途径有哪些？
电商平台推送
短视频/直播带货
微信群/朋友圈分享
线下传单/海报
亲友口口相传
新闻资讯/舆情报道
请您对目前主要使用的购物渠道的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为社交平台上的负面舆情（如商品质量问题、服务差评）而放弃过某个购物渠道？
您认为当前购物渠道在服务新市民群体方面，最大的痛点或不足是什么？
您希望购物平台或商家在哪些方面做出改进，以更好地满足新市民群体的需求？
提供更多新市民专属优惠
简化会员注册流程
增加方言或语音客服支持
优化适老化/无障碍功能
加强商品质量与舆情监测
提升社区自提点覆盖
结合您的亲身经历，请分享一次最愉快或最糟糕的购物体验（可提及渠道、原因等）
您通常通过哪些渠道了解购物相关的舆情信息？
微博热搜
抖音/快手
微信公众账号
小红书
新闻客户端
不主动关注
您对线上购物平台的售后处理速度满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买大件商品（如家电、家具）时，您更倾向于？
线上平台下单，线下安装
线下实体店体验后购买
线上比价后线下购买
完全线上购买
您认为哪些因素最能提升您对购物渠道的信任度？
平台资质认证清晰
用户评价真实可查
退换货无忧承诺
品牌官方旗舰店
政府或权威机构背书
舆情监测机制完善
您是否使用过购物平台上的“新市民”或“新就业形态”专属服务？
关于新市民群体购物渠道偏好与舆情监测，您还有哪些补充意见或建议？