您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常使用哪些数字服务？（多选）
移动支付（如微信支付、支付宝）
在线政务（如社保、公积金查询）
线上医疗挂号
在线教育或技能培训
数字娱乐（如短视频、游戏）
其他
您初次接触数字化服务（如手机支付、线上办事）的时间是？
您对当前数字服务在生活便利性方面的满意度评分（1-5分，5分为最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用数字服务时，您遇到的主要障碍有哪些？（多选）
操作流程复杂
担心个人信息安全
网络或设备条件不足
缺乏相关技能培训
费用过高
没有遇到明显障碍
您是否参加过针对新市民的数字化技能培训（如社区组织的手机使用课程）？
参加过多次
参加过1次
听说过但未参加
从未听说过
您最希望提升哪些方面的数字技能？（多选）
在线支付与理财
线上政务办理
远程医疗咨询
网络求职与招聘
子女教育相关应用
其他
您向其他新市民朋友推荐使用数字化服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）
您通常通过什么渠道获取数字化服务的使用信息？
社区宣传
朋友或家人推荐
网络搜索或社交媒体
运营商或银行通知
其他
您是否愿意为高级数字服务（如专属客服、定制化功能）支付额外费用？
您认为在数字化转型过程中，新市民群体最需要哪些方面的支持？请简述您的想法。
您希望未来数字服务在哪些方面进行改进？（多选）
简化操作界面
增加多语言支持
提供线下辅助服务点
加强数据安全保护
降低使用成本
其他
您是否愿意参与新市民数字化转型相关的社区共创活动（如需求反馈会）？
请选择您最近一次使用数字政务服务（如线上办证）的日期
请分享一个您在使用数字服务时最满意的体验或最不满意的经历。
您认为政府或企业在推动新市民数字化转型认知方面应优先投入哪些资源？
免费培训课程
简化服务流程
改善网络基础设施
增加人工服务渠道
其他