城中村居民群体使用意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的居民朋友,您好!本问卷旨在深入了解城中村居民群体使用意愿与客户满意度,您的真实反馈将为我们优化社区服务提供宝贵依据,感谢您的参与!
您在城中村的居住时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前社区公共设施(如健身器材、活动室)的整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您使用社区便民服务(如快递代收、维修预约)的频率
每天使用
每周几次
每月几次
很少使用
从不使用
请为社区环境卫生状况打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区服务项目
垃圾分类指导
老人日间照料
儿童托管
文化活动中心
便民维修站
您对社区工作人员服务态度的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意向其他居民推荐本社区的居住环境
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向亲友推荐本社区的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需改进的方面
停车管理
噪音控制
绿化维护
治安巡逻
商业配套
您对社区数字化服务(如线上报修、缴费)的使用意愿
非常愿意使用
愿意使用
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对提升城中村居民群体使用意愿和客户满意度有何具体建议?
    ____________
您最近一次参与社区满意度评价的日期
日期    ____________
您是否参与过社区组织的居民意见征集活动
经常参与
偶尔参与
从未参与
请为社区安全状况打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取社区服务信息的渠道
社区公告栏
微信群
社区APP
邻里告知
其他
您对社区服务响应速度的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区服务收费标准的合理性
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您最希望社区新增哪项服务?
    ____________
您对社区整体客户满意度的评价
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区服务的综合推荐意愿评分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

20题 | 被引用123次

模板修改
使用此模板创建