城中村居民群体线上线下选择与口碑调研问卷

您好!本问卷聚焦城中村居民群体的线上线下选择行为与口碑传播,旨在了解您的真实体验与偏好。问卷匿名,约需5分钟,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前在城中村居住的时间是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您日常购物更倾向于哪种渠道?
线上平台(如电商、外卖)
线下实体店(如超市、集市)
两者差不多
您使用线上服务(如购物、外卖、生活缴费)的主要原因是?
价格优惠
节省时间
商品种类多
配送便捷
线下选择受限
您选择线下消费(如菜市场、社区商店)的主要原因是?
商品新鲜
即时可得
可实地挑选
支持邻里生意
习惯传统方式
在做出购买决策前,您更信任哪种口碑信息来源?
线上评论(如平台评价、社交分享)
线下邻里或朋友推荐
线上线下结合参考
您是否会在线上平台查看商家评价后再决定是否线下消费?
总是
经常
偶尔
从不
您是否会将满意的线下消费体验分享到线上社交平台?
总是
经常
偶尔
从不
您认为城中村周边的线下商业设施(如商店、市场)满足需求的程度如何?
非常满足
比较满足
一般
不太满足
完全不满足
您对线上平台配送至城中村的时效性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您每月在线上消费(含外卖、网购)的金额大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您每月在线下消费(含菜市场、超市)的金额大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您在选择线上或线下服务时,最看重的因素有哪些?
价格
质量
便利性
服务态度
口碑评价
您是否曾因线上差评而放弃尝试某家线下店铺?
不确定
您是否曾因线下邻里好评而尝试某家线上店铺?
不确定
您认为城中村居民群体在线上线下选择上,与其他城区居民差异大吗?
差异很大
有一定差异
差异不大
没有差异
您希望线上平台在服务城中村时做哪些改进?
增加配送点
优化地址定位
提供更多本地化商品
降低配送费
加强售后保障
您希望线下商家在服务城中村时做哪些改进?
延长营业时间
丰富商品种类
提升环境整洁度
明码标价
增加促销活动
请为您的整体消费体验(线上+线下)打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对城中村线上线下消费体验还有哪些具体建议?
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