您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
在日常生活中,您是否倾向于重复购买同一品牌的产品?
当您对某个品牌感到满意时,您会向社区邻居推荐它吗?
您认为品牌忠诚度对您选择日常消费品的影响程度如何?
您最看重品牌产品的哪些方面?(多选)
价格实惠
品质优良
售后服务
品牌口碑
包装设计
环保理念
您通常通过哪些渠道了解社区周边的新产品?(多选)
社区微信群
电梯广告
线下门店
朋友介绍
社交媒体
请为社区内常见品牌的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会降低您对品牌的忠诚度?(多选)
价格波动
品质下降
服务态度差
竞争对手促销
负面新闻
您认为社区品牌应如何增强居民的品牌忠诚度?
增加互动活动
提供个性化服务
加强品质管理
完善售后体系