您的年龄段
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本社区居住的时长
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常接触的社区服务品牌（如物业、商超、便民服务等）是哪一个？
社区物业管理
社区便利店/超市
社区医疗健康服务
社区文体活动中心
社区政务服务中心
您向亲友推荐该社区服务品牌的可能性有多大？（0-10分）
请您对该社区服务品牌的响应速度打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该社区服务品牌的服务态度打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该社区服务品牌的问题解决效率打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该社区服务品牌在哪些方面表现突出？
服务态度好
响应及时
环境整洁
收费合理
活动丰富
设施完善
您认为该社区服务品牌在哪些方面需要改进？
服务态度
响应速度
收费透明度
设施维护
活动组织
沟通渠道
当遇到服务问题时，您通常采取什么方式反馈？
直接向服务人员反映
通过热线电话/在线客服
在社区微信群反馈
不反馈，直接放弃使用
在过去一年中，您使用该社区服务品牌的频率是？
每天
每周2-3次
每月2-3次
每季度1-2次
极少使用
如果社区内出现一个同类型的新品牌，您是否会考虑更换？
会立即更换
会考虑尝试
视情况而定
不会更换
完全不会更换
影响您对社区服务品牌忠诚度的主要因素有哪些？
服务质量
价格水平
距离便利性
口碑评价
品牌知名度
个性化关怀
您对该社区服务品牌提升绩效和居民忠诚度有什么具体建议？