您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的社区类型是？
新建商品房小区
老旧小区
保障性住房社区
城中村/回迁社区
其他
您平均每天使用社区相关产品（如物业App、社区服务小程序等）的频率是？
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天1-2次
每天3次以上
您最常使用社区产品的哪些功能？
物业报修
缴费服务
访客通行
社区公告
邻里社交
快递代收
家政服务
请对当前社区产品的操作便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用社区产品过程中，您遇到过哪些影响用户体验的问题？
界面复杂难操作
功能查找困难
系统卡顿或闪退
信息更新不及时
隐私保护不足
客服响应慢
请对社区产品的整体视觉设计满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区居民群体产品功能需求中最应优先改进的方向是？
功能整合度
个性化推荐
数据安全保障
多端同步体验
无障碍支持
离线可用性
您是否愿意为社区产品的增值服务（如专属管家、智能安防）付费？
请描述一次您使用社区产品时最不满意的体验场景，以及您的改进建议。
您更倾向于通过哪种渠道获取社区产品的新功能通知？
App内推送
短信通知
微信公众号
社区公告栏
邻里群转发
请对社区产品的客服支持质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区产品未来增加哪些创新功能以提升用户体验？
社区团购
共享工具预约
二手闲置交换
活动报名
健康监测
老人关怀提醒
您认为社区产品最应该解决的用户体验痛点是什么？请简要说明。
请对社区产品的整体性能稳定性进行评分（1-5分，5分为非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★