社区居民群体使用频率与行业趋势调研问卷

感谢您参与本次关于社区居民群体使用频率与行业趋势的调研,您的回答将帮助我们更好地理解社区服务与数字化应用的现状!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本社区居住的时间有多长?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每周使用社区公共设施(如活动室、健身区、阅览室等)的频率是?
几乎不使用
每周1-2次
每周3-4次
每天使用
您经常使用哪些社区服务或应用?(可多选)
社区公告推送
物业报修
邻里社交平台
社区团购
健康服务预约
其他
与去年相比,您使用社区线上服务的频率有何变化?
显著增加
略有增加
没有变化
略有减少
显著减少
您对当前社区数字化服务的易用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常在哪个时间段使用社区服务?
早晨(6-9点)
上午(9-12点)
下午(12-18点)
晚上(18-22点)
深夜(22点后)
您认为影响社区居民群体使用频率的主要因素有哪些?(可多选)
服务内容实用性
操作便捷性
信息更新及时性
隐私安全性
社区活动丰富度
其他
您是否关注社区服务行业的未来趋势?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您认为未来社区服务应优先改进哪些方面以提升使用频率?
    ____________
您是否愿意参与社区组织的线下活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您通过哪些渠道了解社区最新动态?(可多选)
社区微信群
官方APP
公告栏
邻里口头传播
其他
您向其他居民推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务行业趋势中,哪项技术最值得期待?
人工智能客服
大数据精准服务
物联网智能设备
虚拟现实活动
其他
您上次参与社区活动或使用服务的大致日期是?
日期    ____________
您对社区服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望社区增加哪些新服务以吸引更高频率的使用?(可多选)
老年关怀服务
儿童托管
技能培训课程
便民维修
心理咨询
其他
请描述一次您使用社区服务时最满意的体验
    ____________
您是否愿意为高质量社区服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对社区信息推送的及时性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务在哪些方面最影响使用频率?(可多选)
响应速度慢
功能不完善
界面不友好
缺乏个性化
宣传不足
您预计未来一年内自己使用社区服务的频率会如何变化?
大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
大幅减少
您对提升社区居民群体使用频率与行业趋势适配性有何建议?
    ____________

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