社区居民群体期望功能与口碑调研问卷

尊敬的居民朋友,您好!为了深入了解您对社区服务的真实期望,我们特开展此次关于社区居民群体期望功能的调研。您的宝贵意见将直接用于提升社区口碑,感谢您的支持!
您目前居住的社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
回迁安置小区
混合型社区
其他
您在现社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最希望社区优先提供的社区居民群体期望功能有哪些?
便民维修服务
社区食堂
老人日间照料
儿童托育点
健身活动场地
快递代收点
社区图书馆
其他
对于社区公共活动空间,您更看重哪方面?
面积大小
设施新旧
功能多样性
开放时间
离家的距离
请为当前社区在满足居民期望功能方面的整体表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解社区发布的各项服务信息?
社区公告栏
业主微信群
社区公众号
邻里口口相传
物业通知
您认为目前社区口碑不佳的主要原因是什么?
设施维护差
物业服务态度不好
社区活动少
安全隐患多
停车难
环境卫生差
其他
您是否愿意参与社区组织的志愿活动,共同提升社区服务口碑?
非常愿意
有时间就参加
不太愿意
完全不愿意
您认为社区居民群体期望功能中最急需改进的一项是什么?请简述原因。
    ____________
您对社区工作人员处理居民诉求的响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
您希望社区增加哪些数字化便民功能?
线上报修
一键缴费
访客预约
智能门禁
社区团购
投诉建议平台
您是否了解社区现有的养老助残服务功能?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您对社区邻里关系的融洽程度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社区组织亲子活动,您最希望是什么形式?
户外拓展
手工课堂
读书分享会
科学实验
运动会
您认为社区在应急管理方面应具备哪些功能?
应急物资储备
消防演练
急救培训
应急避难场所
灾害预警通知
您觉得社区目前的绿化景观维护情况如何?
很好
较好
一般
较差
很差
请描述一次您对社区服务感到满意或不满意的具体经历,这将有助于我们提升口碑。
    ____________
您是否愿意为社区口碑提升提出建设性建议?
愿意,且经常提
愿意,但没渠道
看情况
不愿意
您认为社区在促进居民交流方面应增加哪些功能?
定期邻里节
兴趣小组
二手交换市集
社区影院
共享花园
您对社区夜间照明和安保措施的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
您最近一次参与社区组织的集体活动是在什么时候?
日期    ____________
您认为社区服务信息的透明度如何?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明
您对社区整体居住体验的评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对社区居民群体期望功能与口碑提升,您还有哪些补充建议?
    ____________

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