社区居民群体安全性评价与服务质量调查问卷

您好!感谢您参与本次社区居民群体安全性评价与服务质量的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解社区安全现状并优化服务,请根据日常体验放心作答。
您在本社区居住的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对社区整体安全感的总体评价是?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您向亲友推荐本社区作为居住地的可能性有多大?(0-10分,0=极不推荐,10=极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内主要的安全隐患有哪些?
照明不足
监控盲区
陌生人随意进出
车辆乱停乱放
消防设施老化
其他
您对社区安保人员(如门卫、巡逻员)的响应及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为社区公共区域(如楼道、电梯、花园)的清洁与维护状况打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年内,您或您的家人是否在社区内经历过财物损失或人身安全事件?
从未发生
发生过1次
发生过2-3次
发生过3次以上
您希望社区在哪些方面提升安全性评价的硬件配置?
增加高清监控摄像头
升级门禁系统
增设夜间巡逻岗
完善应急广播
加装智能报警装置
您对社区物业处理报修或投诉问题的效率评价如何?
非常高效
比较高效
一般
较慢
非常慢
您认为社区服务质量中最需要改进的一个环节是什么?
    ____________
您是否了解社区最近一次组织的安全演练或安全宣传活动?
非常了解并参与过
听说过但未参与
完全不了解
您通常通过哪些渠道获取社区安全通知或服务信息?
业主微信群
公告栏
物业电话/短信
社区APP
邻里口头告知
请对社区工作人员的服务态度进行评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内车辆通行与停放秩序的管理状况如何?
井然有序
基本有序
偶尔混乱
经常拥堵
非常混乱
您最近一次向社区反馈安全问题或服务建议的日期是?
日期    ____________
您是否愿意参与社区安全志愿者队伍,共同维护居民群体安全性?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您觉得社区在应急事件(如火灾、停电、极端天气)中的应对表现如何?
反应迅速且措施到位
反应较快但细节不足
反应一般
反应迟缓
未经历过无法评价
请用一句话描述您理想中的社区安全与服务标准。
    ____________
您对社区绿化、休闲设施等公共空间的日常维护是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请选择您居住的楼栋或片区(用于定位服务范围,不涉及具体门牌)
省份
城市
区/县
详细地址
您认为社区服务人员在处理邻里纠纷时的公正性如何?
非常公正
比较公正
一般
有偏袒
未经历过
您希望社区未来增加哪些服务项目来提升居民安全感?
定期安全知识讲座
儿童/老人防走失手环
夜间免费护送服务
智能烟雾报警器推广
心理健康咨询热线
总体而言,您对社区服务质量的综合满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否有其他关于社区安全性评价或服务质量的具体建议?
    ____________

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