社区居民群体购物渠道偏好与市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社区居民群体购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您在日常生活中选择不同购物渠道的真实习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解社区消费趋势,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
城中村/回迁房
高档别墅区
其他
您日常购物最常使用的渠道是?
线下超市/便利店
社区团购
电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商(如叮咚、盒马)
其他
您每周进行购物(包括线上和线下)的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?
价格优惠
商品质量
配送速度
距离近/方便
售后服务
商品种类丰富
在过去一个月中,您通过社区团购(如多多买菜、美团优选)购物的次数是?
0次
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您对社区周边小型超市或便利店的商品丰富度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常购买哪些类型的商品通过线上渠道(如电商或生鲜APP)?
生鲜果蔬
粮油调味
日用品
零食饮料
家居清洁
个人护理
您认为当前社区购物渠道的物流配送速度如何?
很快
较快
一般
较慢
很慢
您是否会因为促销活动而改变原本的购物渠道选择?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会
您对社区周边菜市场的依赖程度如何?
完全依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
您使用手机购物APP(如淘宝、京东、拼多多)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您希望社区购物渠道在哪些方面进行改进?
增加商品种类
提高配送效率
降低价格
提升商品新鲜度
优化售后服务
增加线下门店
您平均每次线上购物的消费金额大约是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您对社区团购的商品质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否会向邻居或朋友推荐您常用的购物渠道?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会
您认为线上购物相比线下购物最大的优势是什么?
价格更低
节省时间
选择更多
送货上门
其他
您认为线下购物相比线上购物最大的优势是什么?
即时体验
看得见摸得着
社交互动
避免快递等待
其他
您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对社区购物渠道的售后服务(如退换货)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您获取购物渠道信息的来源主要是?
社交媒体(如微信、抖音)
朋友推荐
社区公告
广告推送
自己搜索
您认为社区购物渠道的环保程度(如包装、配送)如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您是否遇到过购物渠道缺货或商品不新鲜的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对社区购物渠道的整体满意度打分(1-5分)
1分
2分
3分
4分
5分
您对社区购物渠道还有什么其他建议或意见?
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