您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
城中村/回迁房
高档别墅区
其他
您日常购物最常使用的渠道是?
线下超市/便利店
社区团购
电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商(如叮咚、盒马)
其他
您每周进行购物(包括线上和线下)的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?
价格优惠
商品质量
配送速度
距离近/方便
售后服务
商品种类丰富
在过去一个月中,您通过社区团购(如多多买菜、美团优选)购物的次数是?
0次
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您通常购买哪些类型的商品通过线上渠道(如电商或生鲜APP)?
生鲜果蔬
粮油调味
日用品
零食饮料
家居清洁
个人护理
您使用手机购物APP(如淘宝、京东、拼多多)的频率是?
您希望社区购物渠道在哪些方面进行改进?
增加商品种类
提高配送效率
降低价格
提升商品新鲜度
优化售后服务
增加线下门店
您平均每次线上购物的消费金额大约是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您认为线下购物相比线上购物最大的优势是什么?
即时体验
看得见摸得着
社交互动
避免快递等待
其他
您对社区购物渠道的售后服务(如退换货)满意度如何?
您获取购物渠道信息的来源主要是?
社交媒体(如微信、抖音)
朋友推荐
社区公告
广告推送
自己搜索
您认为社区购物渠道的环保程度(如包装、配送)如何?