您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您对“数字化转型”这一概念的理解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道获取社区服务信息?(多选)
社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP
官方网站
短信通知
邻里告知
其他
您是否使用过社区提供的线上服务(如缴费、报修、预约等)?
在社区数字化转型过程中,您最希望提升哪些方面的服务?(多选)
线上办事效率
信息透明度
互动反馈机制
适老化设计
数据隐私保护
其他
您对社区数字化渠道(如APP、公众号)的信任程度如何?
您认为影响您使用社区数字化渠道的主要障碍有哪些?(多选)
操作复杂
担心隐私泄露
网络不稳定
缺乏使用指导
没有需求
其他
请为当前社区数字化服务的整体体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★