社区居民群体数字化转型认知与产品调研问卷

您好!本问卷聚焦社区居民群体数字化转型认知与产品调研,旨在了解您对社区数字化服务的真实看法,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
回迁安置小区
混合型社区
其他
您对社区数字化转型的总体了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您是否使用过社区提供的数字化服务(如智能门禁、线上缴费、社区APP等)?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您目前接触过的社区数字化产品有哪些?
智能门禁系统
社区物业APP
线上报修平台
社区团购小程序
智能快递柜
社区健康监测设备
其他
您认为社区数字化转型对日常生活有多大帮助?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
在使用社区数字化产品时,您最看重哪些方面?
操作简单易用
数据隐私安全
响应速度快
功能实用性
售后服务完善
价格合理
您是否遇到过社区数字化产品使用困难的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前社区数字化产品存在哪些主要问题?
操作流程复杂
界面不友好
信息泄露风险
功能不完善
缺乏人工辅助
设备维护不及时
您是否愿意参加社区组织的数字化转型培训或讲座?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对社区数字化转型的认知主要来源于哪些渠道?
社区公告栏
社交媒体
邻里交流
社区工作人员介绍
新闻媒体
其他
请为您对社区数字化转型的接受程度打分(1-5分,5分表示非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望社区增加更多智能化便民服务?
非常希望
希望
无所谓
不希望
您希望社区未来推出哪些数字化产品?
智能养老监测
在线医疗咨询
智能停车系统
社区共享工具平台
线上政务办理
智能垃圾分类指导
您每月使用社区数字化产品的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您是否愿意为优质的社区数字化服务支付一定费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对提升社区居民群体数字化转型认知有哪些具体建议?
    ____________
您是否愿意参与社区数字化产品的测试与反馈活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您认为哪些因素会阻碍您使用社区数字化产品?
年龄较大不会操作
担心隐私泄露
觉得没必要
设备老旧不支持
缺乏信任感
您对社区数字化产品的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望社区提供线上线下一体化的服务模式?
非常希望
希望
无所谓
不希望
请描述一次您使用社区数字化产品的最佳或最差体验
    ____________
您认为社区数字化转型对社区治理有何影响?
显著提升效率
有一定提升
影响不大
不确定
您是否关注社区数字化转型相关的新闻或政策?
非常关注
比较关注
偶尔关注
从不关注
您希望社区数字化转型优先解决哪些问题?
老年人数字鸿沟
数据安全与隐私
设备维护更新
服务响应速度
费用透明度
您对社区数字化转型的总体态度是?
积极支持
比较支持
中立
有所保留
反对

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