您目前居住的社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区改造项目
高端住宅/别墅区
保障性住房小区
其他
您最常使用社区哪些智能化功能?(可多选)
智能门禁/人脸识别
在线报修/缴费
访客预约管理
社区公告推送
智能快递柜通知
物业投诉跟踪
在社区日常服务中,您认为最影响居住体验的环节是?
报修响应速度
物业费缴纳便捷性
公共区域卫生管理
停车位管理
邻里沟通渠道
请对您当前使用的社区App或小程序整体易用性打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社区产品新增哪些功能来提升生活便利性?
社区团购/生鲜配送
家政服务预约
二手交易/闲置流转
儿童托管/老人看护
共享空间预约
智能家居联动控制
您是否愿意为更高效的社区服务支付额外费用?
非常愿意
愿意,但需合理定价
不太愿意
完全不愿意
您向朋友推荐当前社区产品的可能性有多大?(0-10分,10分代表非常愿意推荐)
您认为当前社区产品功能需求中,最亟待解决的痛点是什么?请简要描述
您是否了解市场上其他社区类竞品(如某家、某邻等)?
相比竞品,您对当前使用产品的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
竞品中哪个功能最吸引您?
更快的报修响应
更丰富的社区活动
更清晰的界面设计
更完善的隐私保护
更优惠的增值服务
您最看重社区产品哪方面的性能?
响应速度
数据安全
功能全面性
操作简便性
客服支持
您希望社区产品在哪些方面超越竞品?
个性化推荐
智能预警系统
多端同步
社区社交互动
绿色节能功能
对于业主群体产品功能需求与竞品调研,您还有哪些补充建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上