您目前居住的社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
保障性住房小区
高端住宅小区
其他
您作为业主,最常使用社区产品的场景是?
日常报修
物业缴费
访客管理
社区公告查看
邻里互动
您认为当前社区产品在功能上最需要改进的方面有哪些?
报修响应速度
缴费流程便捷性
信息通知及时性
智能设备联动
数据隐私保护
请对当前社区产品的整体易用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望产品增加智能安防功能(如人脸识别、远程监控)?
您最希望社区产品新增哪些功能来满足业主群体产品功能需求?
在线报修进度追踪
智能门禁控制
社区团购服务
能耗监测与提醒
在线投票与议事
您对社区产品中的培训功能(如安全知识、设备使用教程)需求程度如何?
您希望接受哪些类型的培训来提升产品使用体验?
线上视频教程
线下实操培训
图文操作指南
定期直播答疑
一对一指导
您平均每周使用社区产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
您认为哪些因素会影响您对社区产品的满意度?
功能完整性
操作流畅度
界面美观度
客服响应质量
数据安全
您对社区产品中培训资源的丰富程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望产品如何优化与物业的沟通渠道?
增加在线客服
优化工单反馈机制
提供社区论坛
增设紧急联系功能
定期满意度回访
您对产品中社区公告的展示方式偏好是?
首页弹窗提醒
消息推送通知
列表页置顶
邮件摘要
不关注
您是否希望产品支持多语言界面(如英文、方言语音)?
您认为哪些培训主题对您最有帮助?
智能设备使用
节能环保知识
社区安全防范
物业政策解读
应急处理技能
您对产品中个性化推荐功能的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升业主群体产品功能需求与培训需求匹配度的其他建议?