业主群体需求痛点与满意度调查问卷

尊敬的业主,您好!为了深入了解当前业主群体需求痛点,并评估您对社区服务的真实满意度,我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将直接用于优化物业管理与社区建设,感谢您的支持!
您目前所居住的社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
回迁安置小区
高端住宅/别墅
其他
您在当前社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区物业服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您的日常居住体验中,最突出的业主群体需求痛点有哪些?(最多选3项)
停车位严重不足
公共区域清洁不及时
安保措施薄弱
维修响应速度慢
邻里噪音干扰
绿化养护差
宠物管理混乱
快递外卖管理无序
您认为当前物业费收费标准与服务水平是否匹配?
完全匹配
基本匹配
不太匹配
完全不匹配
不清楚
请对社区安全管理(如门禁、巡逻、监控)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望物业优先解决的痛点问题是什么?
提升安保与监控覆盖
增加停车位或优化管理
改善公共区域卫生
加快报修处理速度
组织社区文化活动
增加便民设施(如充电桩)
过去一年中,您向物业反映过问题的次数是?
0次
1-3次
4-6次
7次以上
您对物业问题处理的响应速度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最缺乏的公共配套设施是?
儿童游乐设施
健身器材
老年活动中心
阅读空间
社区食堂
无障碍通道
您对社区绿化及环境卫生的整体评价是?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您是否了解业主委员会的职责与运作情况?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您是否愿意参与社区公共事务的决策或投票?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
在提升居住满意度方面,您最认可以下哪些措施?(最多选3项)
透明化财务收支
定期业主恳谈会
数字化报修平台
增加安保巡逻频次
组织邻里节活动
设立意见反馈专线
除了上述选项,您认为还有哪些具体的业主群体需求痛点未被关注?请简要描述。
    ____________
您对社区未来发展的总体期望是?
维持现状即可
小幅改善
大幅提升
彻底改造
请选择您最近一次参与社区满意度调研的日期(若无,请跳过)
日期    ____________
如果您愿意,请在此留下您的签名(选填,用于确认参与真实性)
请在此处签名

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