业主群体满意度评价与问卷调查

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次业主群体满意度评价调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化社区服务与管理水平。
您在本小区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区整体物业服务的满意度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区安保工作的满意度评价(如门禁管理、巡逻频次等)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区公共区域清洁卫生的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区绿化养护情况的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区设施设备(如电梯、照明、健身器材)维护状况的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业报修处理及时性的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业工作人员服务态度(前台接待、管家沟通等)的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为目前小区管理中最需要改进的方面有哪些?
安保管理
环境卫生
设施维护
停车管理
噪音管控
宠物管理
绿化养护
其他
您对小区停车位规划与管理的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区噪音控制(如施工、广场舞等)的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区宠物管理(如遛狗牵绳、粪便清理等)的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区邻里关系和谐程度的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区社区文化活动组织情况的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向亲友推荐本小区的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为小区整体居住体验打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解业主委员会的职责与运作情况?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您对业主委员会工作的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不清楚
您通常通过哪些渠道了解小区通知或公告?
业主微信群
物业APP
公告栏
管家电话/短信
邻里转告
其他
您对物业信息公示透明度(如费用收支、维修记录等)的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区快递收发管理(如快递柜、代收点)的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区垃圾分类执行效果的满意度评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为小区管理中还有哪些具体问题或改进建议?
    ____________
您对提升业主群体满意度评价有何其他建议?
    ____________

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