您目前所居住的社区类型是？
新建商品房小区
老旧小区
保障性住房小区
高端住宅社区
其他
您在当前社区居住的时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解社区提供的数字化服务平台（如物业APP、小程序等）？
非常了解并经常使用
了解但偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您希望通过数字化平台获得哪些社区服务？
物业报修与缴费
访客邀请与门禁管理
社区公告与活动通知
邻里社交与二手交易
投诉建议与反馈渠道
对于社区服务的线上办理流程，您的使用意愿如何？
非常愿意，节省时间
比较愿意，视便捷程度而定
一般，更习惯线下办理
不太愿意，担心操作复杂
请您对当前社区数字化平台的操作便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用社区数字化平台的哪个功能？
物业缴费
报修服务
信息查询
社区活动报名
很少使用
影响您使用社区数字化平台的主要因素有哪些？
操作界面复杂
功能响应速度慢
个人信息安全担忧
缺乏使用引导
服务内容不实用
如果平台新增智能语音助手功能，您是否愿意尝试使用？
您向其他业主推荐使用社区数字化平台的可能性有多大？（0-10分）
您认为社区服务中哪些环节最需要提升用户体验？
报修响应速度
缴费流程简化
信息推送精准度
客服沟通效率
活动组织质量
对于社区组织的线下活动，您的参与意愿是？
非常愿意参与
视活动内容而定
偶尔参与
完全不参与
请对您最近一次使用社区服务（如报修、缴费等）的整体体验进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的社区服务支付额外费用？
非常愿意
愿意，但需价格合理
不愿意
视服务内容而定
您认为社区服务在哪些方面最影响您的使用意愿？请简要描述
您希望社区数字化平台增加哪些功能以提升用户体验？
在线缴费自动提醒
服务进度实时追踪
社区论坛互动
智能家居联动
个性化服务推荐
您对社区服务人员（如物业管家）的服务态度满意度如何？
您是否愿意参与社区服务的满意度评价（如打分、留言）？