您好！本问卷旨在深入了解业主群体使用意愿与渠道偏好，您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷采用匿名形式，感谢您的参与！
您在该小区的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平时通过哪些渠道获取社区通知或服务信息？
微信群/QQ群
物业公告栏
短信/电话
社区APP
邻里口口相传
其他
您是否愿意使用线上平台（如APP或小程序）来处理报修、缴费等社区事务？
影响您使用线上社区服务的主要因素是什么？
操作便捷性
信息安全与隐私
功能全面性
响应速度
客服支持
您希望线上平台优先提供哪些功能？
在线报修
物业缴费
访客预约
社区公告
投诉建议
邻里社交
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您不使用线上平台的主要原因有哪些？
不会操作
担心隐私泄露
功能不完善
习惯传统方式
网络问题
其他
您获取社区服务信息时最看重哪些方面？
信息准确性
更新及时性
内容全面性
表达清晰度
渠道便捷性
您认为社区服务在哪些方面最影响您的使用意愿？
服务效率
服务态度
价格合理性
信息透明度
技术易用性