感谢您参与本次业主群体使用频率与渠道调研，本问卷旨在了解您在社区服务与信息获取方面的使用频率与偏好渠道，为优化服务提供依据。
您作为业主，日常使用社区相关服务的频率如何？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
很少使用
您通常通过哪些渠道获取社区通知或物业服务信息？
微信群/QQ群
物业APP
公告栏
短信/电话
微信公众号
邻里口头传播
其他
您使用物业APP或线上平台的频率
每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
从不使用
您最希望通过哪些渠道提交报修或投诉？
电话
线上APP
微信小程序
前台登记
邮件
其他
请对以下渠道的便捷性进行评分（1-5分，5分为最便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每天查看社区相关消息的平均时长
少于5分钟
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您认为哪些因素会影响您对社区服务渠道的使用频率？请简要说明。
您希望物业增加哪些线上功能以提升使用频率？
在线缴费
访客预约
快递代收通知
社区活动报名
智能门禁
其他
您认为目前社区信息渠道的主要问题
信息不及时
渠道分散
操作复杂
内容不准确
缺乏互动
其他