您在当前小区的居住时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解小区物业的相关信息？
物业公告栏
业主微信群
物业APP/小程序
社区活动
邻居告知
其他
您对小区公共设施（如电梯、健身器材、照明等）的维护状况评价如何？
您认为当前小区管理中存在的主要问题有哪些？
安保措施不足
环境卫生差
维修响应慢
停车管理混乱
费用收支不透明
其他
您向亲友推荐本小区居住体验的可能性有多大？（0-10分）
请对物业客服人员的服务态度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物业在哪些方面提升用户体验？
增加智能门禁系统
优化垃圾分类处理
增设社区活动空间
提高维修效率
公开财务明细
加强夜间巡逻
您是否了解小区公共收益（如广告位、停车费等）的用途？
您认为物业在提升业主群体认知程度方面，最需要改进的是什么？
您更倾向于通过哪种方式参与小区事务管理？
线上投票
线下会议
书面意见箱
业主代表沟通
其他
您对物业处理投诉或报修问题的响应速度评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区业主群体认知程度对社区和谐的影响程度如何？
您希望获得哪些方面的社区信息？
物业费用明细
维修基金使用情况
业主大会决议
社区活动通知
政策法规更新
其他
请对小区整体环境整洁度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能影响您的居住幸福感？
安全秩序
邻里关系
物业服务
环境设施
交通便利性
其他
您认为当前业主群体认知程度与用户体验之间最大的差距是什么？