业主群体参与度与竞品调研问卷

您好!本问卷聚焦业主群体参与度与竞品调研,旨在了解您在社区生活中的真实体验与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升社区品质。问卷约需3-5分钟,感谢您的支持!
您目前的居住状态是?
自有住房业主
租住房屋
其他
您所在社区的规模是?
少于500户
500-1000户
1000-2000户
2000户以上
您入住当前社区的时间有多长?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每月参与社区活动的频率是?
几乎不参与
每月1次
每月2-3次
每周1次或以上
您通常参与哪些类型的社区活动?(可多选)
业主大会或议事会
社区文化节或节日活动
志愿者或公益活动
兴趣小组(如健身、读书会)
线上社群讨论
您认为当前业主群体参与度整体如何?
非常高,大家很积极
较高,但仍有提升空间
一般,参与度中等
较低,很少人参与
非常低,几乎无人关心
您不参与或较少参与社区活动的主要原因是什么?
时间冲突
活动内容不感兴趣
信息获取不及时
认为参与无实际效果
其他
您对当前社区物业管理服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为当前物业在“响应业主需求”方面的表现打分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升业主群体参与度?(可多选)
更丰富的活动形式
更透明的决策过程
更便捷的线上参与渠道
实质性的奖励或激励
更好的社区沟通氛围
您是否了解其他品牌或社区的业主参与模式?
非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解
您了解或关注过哪些竞品社区(如万科、龙湖、碧桂园等)的业主参与活动?请简要描述其亮点。
    ____________
如果竞品社区推出更优质的参与体验,您会考虑迁移或推荐他人吗?
会,很心动
可能会,视情况而定
不会,我忠于当前社区
不确定
请为“社区信息公开透明度”打分(1-5分,5分为完全透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取社区信息?(可多选)
物业APP或小程序
微信群或QQ群
公告栏
业主邮件或短信
邻里口头传播
您认为线上参与渠道(如投票、意见箱)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
您是否愿意为社区改进提出具体建议?
非常愿意
愿意,但需要时间
视情况而定
不太愿意
请分享一项您最希望社区改进的具体事项(如设施、安全、环境等)。
    ____________
您是否参加过竞品社区的开放日或体验活动?
参加过多次
参加过1次
从未参加过
如果竞品调研显示某社区参与度极高,您认为其关键优势是什么?
品牌效应
物业执行力
业主自治程度高
活动创新性强
其他
您认为当前社区在“业主群体参与度”方面最需要改进的环节是?
信息传播
活动策划
决策机制
反馈处理
激励措施
请为“社区归属感”打分(1-5分,5分为非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社区增加哪些参与形式?(可多选)
线上直播议事
线下工作坊
亲子互动活动
环保公益项目
邻里互助平台
您是否愿意成为社区志愿者或业主代表?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
结合您对竞品调研的了解,您认为我们社区在业主群体参与度上最大的短板是什么?
    ____________

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