您目前所居住的社区类型是？
高层住宅小区
多层住宅小区
别墅区
老旧小区改造项目
其他
您在现社区的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请为物业客服人员的响应速度与处理效率打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区公共区域（如楼道、电梯、花园）的清洁维护状况如何？
您认为当前社区最需要改善的公共设施有哪些？
儿童游乐设施
健身器材
停车位规划
绿化景观
休闲座椅
照明系统
请对社区绿化养护与景观设计的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区停车位管理（含收费、分配、秩序）的满意度如何？
您希望社区增加哪些增值服务？
家政服务
快递代收
社区团购
老人日间照料
儿童托管
便民维修
您对社区组织的业主活动（如节日庆典、亲子活动）频率与质量是否满意？
您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）
您通常通过哪些渠道反馈问题或建议？
物业服务中心
业主微信群
电话热线
线上APP/小程序
业主委员会
请对社区噪音控制与居住安静程度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区宠物管理（如遛狗牵绳、粪便清理）的现状是否满意？
在提升业主群体核心需求方面，您认为物业最应优先投入哪项工作？
硬件设施升级
服务响应提速
社区文化建设
费用使用透明化
智能科技应用