业主群体核心需求与市场调研问卷

尊敬的业主朋友,您好!为了深入洞察业主群体核心需求,我们特开展本次市场调研,您的真实想法将直接影响未来社区服务的优化方向。感谢您的宝贵时间!
您目前的房屋产权类型是?
商品房
保障房/回迁房
公寓/商住两用
别墅
其他
您在当前小区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常居住体验中,最关注的业主群体核心需求集中在哪些方面?
安全保障
环境卫生
公共设施维护
邻里关系
物业响应速度
停车管理
社区活动丰富度
您对当前小区物业服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在物业基础服务中,您认为最需要优先改进的是哪几项?
安保巡逻频次
绿化养护质量
垃圾清运及时性
公共区域清洁
报修处理效率
门禁系统管理
您是否愿意为更高质量的社区服务支付额外的物业费?
非常愿意
愿意,但涨幅需合理
视服务内容而定
不太愿意
完全不愿意
除了基础服务,您还希望社区增加哪些增值服务?
社区养老/托幼
快递代收代寄
家政保洁引入
健身设施升级
智能快递柜
社区食堂
您对社区公共活动空间(如会所、架空层)的使用频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
很少使用
从不使用
请为您所在小区的安全管理水平打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前业主群体核心需求中,最迫切待解决的一项是什么?
停车难
噪音扰民
房屋渗水维修
电梯故障频发
公共收益不透明
您希望物业通过哪些渠道加强与业主的沟通?
业主微信群
定期线下见面会
物业APP公告
电话回访
书面公告栏
您是否了解业主委员会的具体职责和运作方式?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
如果社区组织业主兴趣社群(如读书会、亲子活动、运动小组),您的参与意愿是?
非常愿意
看时间安排
偶尔参加
不太感兴趣
结合您的居住体验,您认为当前业主群体核心需求还有哪些未被满足?请简要描述。
    ____________
您更倾向于哪种社区公共收益(如广告位、场地租金)的使用方式?
直接抵扣物业费
用于公共设施维修
发红包给业主
由业委会统一管理使用
在选择或续聘物业公司时,您最看重哪些核心能力?
服务响应速度
费用透明度
人员专业素养
社区文化营造
应急事件处理能力
您对小区目前绿化景观设计的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否经历过因物业沟通不畅导致的问题解决延迟?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
请为您对社区归属感的强度打分(1-5分,5分为非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前业主群体核心需求中,关于“社区数字化服务”(如线上报修、缴费)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望物业在哪些方面提升信息透明度?
物业费收支明细
公共收益公示
维修基金使用情况
服务人员考核标准
设备维护记录
您是否愿意参与社区治理的志愿工作(如质量监督、活动组织)?
非常愿意
有时间就参与
看具体任务
不太愿意
基于业主群体核心需求,您对社区未来3年的发展有何具体建议或愿景?
    ____________

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