您成为业主的时间有多久？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在居住体验中，您最关注的业主群体核心需求有哪些？（可多选）
安全保障
环境卫生
设施维护
社区活动
物业沟通效率
费用透明度
请对当前居住环境的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到物业问题时，最常用的反馈渠道是？
物业电话
业主微信群
物业APP/小程序
现场前台
其他
您希望通过哪些渠道获取社区通知或服务信息？（可多选）
微信公众号
短信通知
社区公告栏
业主群
邮件推送
您对物业定期举办的社区活动（如节日聚会、亲子活动）的参与意愿是？
您认为当前社区在满足业主群体核心需求方面，最需要改进的一个环节是什么？
您是否愿意通过线上渠道（如小程序）参与社区事务投票或意见征集？
在信息获取渠道方面，您认为哪些渠道的推送频率最合适？（可多选）
您对物业处理问题的响应速度满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区渠道建设（如APP、微信群）有何具体建议？
您最近一次参加社区活动或使用物业线上渠道的日期是？
在渠道选择上，您更看重哪些因素？（可多选）
响应速度
操作便捷性
信息准确性
隐私保护
互动性
您向其他业主推荐本社区物业服务的可能性有多大？（0-10分）
请描述一次您通过渠道反馈问题并获得解决的经历，以便我们优化流程。
您对社区公共区域（如健身房、儿童游乐区）的维护满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区线上渠道是？
微信公众号
物业APP
业主微信群
短信服务
其他
您认为物业在哪些方面最能满足业主群体核心需求？（可多选）