您在本小区的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对小区物业服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为业主群体质量评价中最应关注的方面有哪些？
邻里关系和谐度
公共设施维护
安全管理水平
环境卫生状况
物业沟通效率
您认为哪些因素影响了业主群体口碑的形成？
房屋质量
物业态度
社区文化
交通便利性
周边配套
请描述一次您印象最深刻的社区服务体验（正面或负面均可）
您对小区公共区域清洁度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业人员的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些渠道最能反映真实的业主群体口碑？
线上社区论坛
业主微信群
线下邻里交流
物业满意度调查
第三方平台
您对小区整体口碑的自我评分（1-10分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为业主群体质量评价与口碑调研应如何更贴近实际需求？