您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的小区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
高端住宅小区
保障性住房小区
其他
您日常购物最常使用的渠道是?
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购
线下超市/便利店
生鲜专营店
其他
您选择购物渠道时,最看重的因素有哪些?
价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
购物便利性
您向其他业主推荐当前主要购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您认为社区团购相比传统渠道的最大优势是什么?
价格更低
取货方便
商品种类多
品质有保障
无优势
请对您最常使用的购物渠道的配送服务进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新型购物渠道(如无人零售、直播带货)?
影响您对购物渠道满意度的主要问题有哪些?
商品质量问题
配送延迟
客服响应慢
退换货麻烦
价格不透明
您每月在购物上的总支出大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您更倾向于哪种购物时间安排?
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
无固定时间
请对您常使用的购物渠道的售后服务质量进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购物渠道的环保性(如包装、配送)对您的选择影响大吗?
请对您常使用的购物渠道的商品丰富度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升业主群体购物渠道偏好的客户满意度还有哪些建议?